Les journalistes du FT testent trois services de beauté en vogue

De gauche à droite, Blo Blow Dry Bar crée des coiffures qui durent, les soins du visage de Spavia sont rafraîchissants et Sugaring NYC obtient des points pour ses résultats mais pas pour son service client.

Pour certains (moi), il est impossible de réaliser une belle coiffure à la maison. Le styliste deBarre de brushing Blo dans l'Upper East Side de Manhattan, j'ai mérité ma gratitude pour avoir rendu mes cheveux magnifiques pour la journée, même si le prix de 55 $ semblait un peu élevé. Cela vaut peut-être le coup pour un selfie parfait. Mon styliste m'a tenu informé tout au long du processus, du lavage au séchage, en passant par le coiffage, et m'a posé une tonne de questions pour lesquelles je n'étais pas prêt. Pourrait-elle utiliser certains produits ? Dans quelle mesure mes cheveux tiennent-ils bien les boucles ? (Un 3 sur 10.) Quel look, spécifiquement, est-ce que je voulais ? Les boucles lâches ont été interprétées comme des « vagues de plage » et elle a proposé une photo montrant un look qu'elle avait créé précédemment pour s'assurer que nous étions sur la même longueur d'onde. En quittant le salon, l'un des plus de 140 aux États-Unis et au Canada, je me sentais prêt à affronter la Big Apple avec un nouveau style fabuleux et une confiance à la hauteur (peut-être un autre argument de vente pour la marque ?). Les boucles ont duré jusqu'à la fin de la journée, même si j'ai marché partout dans la ville sous une chaleur de plus de 80 degrés, ce que je n'aurais jamais pu réaliser à la maison.

Le résultat : Blo a fourni une expérience fabuleuse et des résultats qui ont duré toute la journée, mais pour le prix il sera probablement réservé à des occasions spéciales. —EW

Aller chercher un soin du visage pour le travail ? Oui s'il vous plait. À la franchise de spa de jourSpavie, les clients arrivent tôt pour profiter pleinement de l’expérience. Munie d'un peignoir confortable et de sandales, une pièce sombre avec des collations, du thé, de l'eau et des oreillers chauds parfumés à la lavande l'attendait. Une fausse cheminée brûlait d'un bleu violet alors qu'il était temps de s'allonger et de se détendre. Spavia, avec environ 50 sites répartis dans 24 États, a pour objectif de créer une expérience sur mesure. Le niveau de conversation, la musique et les parfums préférés ont tous été pris en compte, et le soin du visage lui-même était incroyablement agréable. L'esthéticienne m'a posé des questions sur ma routine de soins de la peau et l'a ajustée à mon mauvais épiderme. Les questions ont reçu une réponse sans argumentaire de vente, un point sur lequel davantage de marques devraient travailler afin que le service ne se transforme pas en publi-reportage. Comme d'autres dans le segment du soin du visage et des massages, Spavia propose des abonnements à différents niveaux et les services comprennent des soins corporels et des extensions de cils. Ensuite, non seulement mon visage était agréable, mais le haut de mon corps était détendu après le massage partiel.

Le résultat : Pour 109 $, Spavia offre une expérience confortable avec des touches luxueuses souvent absentes de certaines des plus grandes chaînes. Cet emplacement de la banlieue de Minneapolis en particulier a gagné un client fidèle. —MG

Je me suis présenté àSucrer New York à Midtown Manhattan, plus poilu que je ne le souhaiterais – et prêt à ce que cela change. Le service de sugaring, de plus en plus populaire, qui suscite le lancement de nombreuses nouvelles franchises, est une technique d'épilation qui utilise une pâte de sucre, de citron et d'eau appliquée sur la peau à la place de la traditionnelle cire chaude. Mon heure de rendez-vous à 17 heures allait et venait, et j'ai finalement été rappelé dans une salle très rose pour une épilation des aisselles (25 $ plus pourboire). Ne sachant pas à quoi m'attendre en termes de douleur, j'ai été heureux de découvrir qu'il n'y avait qu'une brève piqûre. L’expérience dans cette franchise laissait cependant à désirer. Le démarrage tardif et le mauvais service client signifiaient qu’il n’y avait aucune raison de s’attarder. Vous ne savez vraiment pas ce qui est inconfortable jusqu'à ce qu'une femme chante une chanson hip-hop diffusée sur les haut-parleurs à peine à un pied de votre visage. Le prix en valait vraiment la peine, avec des fosses lisses pendant environ 10 jours, ce qu'un rasoir ne pourrait jamais accomplir.

Le résultat : Sugaring NYC était tout à fait correct, mais une visite chez une autre marque de sucrerie est définitivement à l'horizon, surtout si je pars en vacances et que je veux laisser le rasoir à la maison. —EW